Что значит ошибка 267 в Roblox

В Roblox можно больше, чем просто играть

Научим детей и подростков программировать и создавать миры в Roblox

Подробнее!

Что значит ошибка 267 в Roblox и почему она возникает

Ошибка 267 означает, что вас удалили из игровой сессии. Это мог сделать администратор игры в случае, если вы нарушили правила:

• использовали читы;
• писали сообщения с ненормативной лексикой;
• агрессивно вели себя по отношению к другим пользователями и т. д.

Также бан мог быть автоматическим, если за вашим аккаунтом заметили подозрительную активность. Например, что вы пытались взломать или изменить основной код Roblox, а также использовать стороннее ПО для мошенничества.

Но бывает и такое, что вы не сделали ничего плохого, а ошибка всё равно появилась. Тогда проблему стоит искать на технической стороне:

• в интернет-соединении;
• в кэше;
• в антивирусе, блокировщиках рекламы, брандмауэре;
• в обновлениях клиента Roblox или браузера;
• в состоянии серверов платформы;
• в вашем интернет-оборудовании.

Как убрать ошибку 267 в Roblox

Есть много способов исправить ошибку 267, но они не универсальны и зависят от самой проблемы. 

Дождитесь окончания бана или смените аккаунт

Если ошибка 267 появилась из-за того, что вы нарушили правила, с этим ничего не поделаешь. Бан может быть временным. Тогда придётся ждать, пока он не окончится, или зайти в игру через другой аккаунт.

Если вас забанили, рядом с кодом ошибки и расшифровкой появится сообщение о продолжительности бана.

Другое дело — бан навсегда. Такой обычно выдают за систематические нарушения. В этом случае забаненный аккаунт уже не сможет вернуть доступ в игру. 

Что делать, если несправедливо забанили?

Если вы считаете, что не сделали ничего, что нарушало бы правила сообщества, обратитесь в техническую поддержку Roblox. Перейдите на страницу Roblox Support и составьте обращение. В нём нужно подробно описать проблему и сопроводить текст скринами. 

Проверьте нагрузку на сервера Roblox

Ошибка 267 может возникнуть и из-за технического сбоя. Такие часто встречаются в случае сильной загруженности игровых серверов Roblox. Чтобы исключить эту проблему, проверьте их состояние:

1. Зайдите на сайт проверки серверов Roblox. 
2. Проверьте доступность серверов для платформы, которую вы используете.
3. Также можно зайти на любой сайт, который проверяет доступность сайта в регионах и фиксирует пинг. Например, 2ip.ru.

Очистите кэш

Забитый кэш в игре или браузере иногда приводит к ошибке 267. Если дело в этом, всё легко поправить. Для этого:

1. Откройте браузер и зайдите в Расширенные настройки. 
2. Найдите раздел Кэш и кликните Очистить кэш.
3. Также обновить страницу браузера с очисткой кэша сочетанием клавиш CTRL и F5.

Чистить кэш самого Roblox, чтобы убрать ошибку 267, нужно как мобильным геймерам, так и пользователям клиента для ПК. В первом случае зайдите в настройки приложений и очистите кэш соответствующей кнопкой. Во втором:

1. Одновременно зажмите Win и R, появится строка ввода.
2. Впишите в неё %temp%\Roblox и нажмите ОК.
3. Откроется папка с кэшем игры. Выделите его мышью или CTRL + A, а после удалите.

Далее проверьте, пропала ли ошибка.

Обновите браузер

Если вы играете через браузер, ошибки в его обновлении могут мешать подключаться к игре. Чтобы обновить его, зайдите в магазин приложений Microsoft Store или на сайт браузера. В некоторых случаях будет к месту сперва удалить его, а затем установить заново. 

Также советуем почистить кэш браузера после обновления по инструкции в предыдущем разделе.

Добавьте Roblox в исключения для антивируса и брандмауэра 

Защитное ПО часто блокирует доступ к сайтам и онлайн-играм. Сперва нужно проверить, в нём ли проблема. Для этого отключите антивирус и попробуйте зайти в игру. Если получилось так исправить ошибку 267 в Roblox, это проблема была как раз в них.

Чтобы продолжить играть, нужно внести Roblox в список исключений для антивируса или брандмауэра. Вот как это сделать:

• Откройте панель нажатием на Win + R.
• В строке ввода пропишите control firewall.cpl и кликните ОК.
• Появится новое окно. В нём нажмите Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом через брандмауэр Windows.
• В новом окне нажмите Изменить параметры.
• Появится список программ. В нём отыщите Roblox и проставьте галочки, после чего нажмите ОК.

Настроить исключения также можно через функции любого антивируса. Для этого найдите раздел Безопасность → Исключения и добавьте в список игру.

Совет

Также можно попробовать отключить расширения, которые блокируют рекламу в браузере. Они тоже могут быть источником проблем с подключением.

Проверьте подключение к сети

Иногда ошибка 267 возникает из-за проблем с интернет-соединением. Первым делом советуем проверить скорость подключения. С этим поможет сервис Speedtest. 

Регистрироваться на нём не придётся — нужно только нажать кнопку Go в центре и подождать, пока Speedtest не измерит скорость загрузки и скачивания. После можно будет просмотреть отчёт о проверке. Если он покажет неполадки, обратитесь за помощью к вашему провайдеру. 

Переустановите клиент Roblox

Иногда ошибка 267 в Roblox бывает связана с неверной установкой обновления клиента. Чтобы исправить это, попробуйте удалить его и скачать заново. Затем снова войдите в аккаунт и проверьте, появляется ли ошибка.

Если ни один из перечисленных вариантов не помогает, возможно, проблема кроется где-то ещё. Попробуйте обратиться в техподдержку игры — сотрудники предложат другие способы решить её. 

Теперь должно стать понятнее, что за ошибка кроется за кодом 267 в Roblox. Надеемся, это ускорит ваше возвращение в миры Roblox. А чтобы играть не только с удовольствием, но и с пользой, начните изучать Lua, чтобы создавать на платформе собственные игры. Первое занятие на курсе программирования в Roblox — бесплатно!